Politique de confidentialité

Qui traite vos données

Adnen Bannour, entrepreneur individuel exerçant sous le nom commercial Bannour Toiture, 2 Route Nationale 3, 77270 Villeparisis — bannourcontact@gmail.com, 07 49 76 51 42. Aucune donnée n'est vendue ni cédée à des tiers.

Quelles données sont collectées

• Nom et téléphone (obligatoires, pour vous rappeler)
• Adresse e-mail (facultative)
• Type de travaux et description du projet ou du problème constaté

Aucune donnée sensible n'est demandée. Aucun cookie de mesure d'audience ni publicitaire n'est déposé sur ce site : seuls les éléments techniques nécessaires à l'affichage de la page sont utilisés.

Pourquoi ces données sont traitées

Pour répondre à votre demande, organiser une visite sur place, établir un devis et, si vous le validez, exécuter les travaux. La base légale est l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande, complétée par votre consentement lorsque vous envoyez le formulaire.

Combien de temps elles sont conservées

Trois ans à compter du dernier contact lorsque la demande n'aboutit pas. En cas de chantier réalisé, les pièces contractuelles et comptables sont conservées pendant la durée légale d'archivage, les devis et factures restant par ailleurs utiles pendant la période de garantie décennale.

Qui peut y accéder

Le dirigeant de l'entreprise uniquement. Deux prestataires techniques interviennent : l'hébergeur du site (Vercel Inc., États-Unis, pour la diffusion des pages) et le service de messagerie utilisé pour recevoir les demandes (Google). Ces prestataires peuvent traiter les données en dehors de l'Union européenne, dans le cadre des garanties contractuelles prévues par le RGPD.

Vos droits

Vous pouvez demander l'accès, la rectification, l'effacement ou la limitation du traitement de vos données, et vous opposer à leur utilisation, en écrivant à bannourcontact@gmail.com. Une réponse est apportée dans un délai d'un mois. Si la réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

Sécurité

Le site est diffusé en HTTPS. L'accès aux demandes reçues est limité à l'entreprise, sur des appareils protégés par mot de passe.